Hoe kan ik mijn geld terug krijgen van deze online winkel?

2 reacties

Hallo,

Een tijdje geleden heb ik een Pandora bedel via internet gekocht. Toen ik deze ontving viel deze erg tegen. Ik heb deze terug gestuurd. Een betaling had ik al via Ideal gedaan. Ik heb de online winkel gevraagd of de bedel was aangekomen en wanneer zij mijn geld terug zouden storten. Ik heb inmiddels 6 e-mails gestuurd en nog niks van de winkel vernomen. Wat kan ik doen om mijn geld toch terug te krijgen? Ik heb er namelijk wel recht op. Helaas kan ik deze winkel niet telefonisch bereiken.

Groeten Anneke

dinsdag 10 augustus 2010