Mondelinge overeenkomst bestelling. Ben ik verplicht dit product te kopen?

6 reacties

Ik heb een tijd terug een bestelling gedaan bij een gehoorwinkel. Het betreft opmaatgemaakte oordopjes, waarbij een afdruk werd genomen in de winkel deze afdruk werd vervolgens doorgestuurd naar de fabrikant. De gefabriceerde oordopjes worden vervolgens teruggestuurd naar de winkel voor mij om de oordopjes op te halen en af te rekenen. De bestelling is anderhalve week voor kerst geplaatst. Mij werd vertelt ivm drukte zal het ergens in de eerste week van januari worden. Hoe dan ook... op 21 januari kreeg ik het bericht dat de oordopjes aangekomen waren, maar tevens verkeerd gefabriceerd De oordopjes waren geleverd met een draagkoord twv 10,00 euro terwijl er afgesproken was dat niet erbij hoefde en dit staat overigens geregistreerd. Dit is een fout van de fabrikant. Retourneren om het koord te verwijderen zal zeker 1 week extra duren. Aangezien ik een lange tijd niets meer te horen heb gekregen heb ik een substituut aangeschaft. Mijn vraag is nu.. ben ik verplicht het product te kopen?

zaterdag 31 januari 2015