Tweede kist afgerekend, maar verkoper gaat niet akkoord.

2 reacties

Onlangs hebben we een dekenkist besteld een woonwinkel, bij het afhalen stond op de doos dat er twee kisten in zaten, dus we hebben aan de verkoper gevraagd of dit klopte. Volgens de verkoper was het een set van twee. We hebben in de doos gekeken en de bestelde kist zat erin, met nog eenzeflde, kleinere kist erin. Vervolgens hebben we het afgesproken bedrag (125 euro) afgerekend. Op de bon staat set van 2 kisten. Even later belde de verkoper dat we de tweede kist direct terug moesten brengen, omdat we die niet besteld hadden. We konden ook 85 euro betalen voor de tweede kist. Ik heb hem hierop 50 euro geboden, maar dit vond hij onacceptabel. Op de bestelbon staat 1. Wij vinden dat de kist afgerekend is en dus van ons is, verkoper vindt van niet. Staan wij in ons recht?

woensdag 20 november 2013