informatieplicht internetprovider

1 reactie

Onze internetprovider heeft de voorwaarden veranderd, hierdoor zitten we langer aan het abonnement vast. Zij geeft aan dat ze drie keer een brief gestuurd heeft welke wij niet ontvangen hebben. Doordat wij niet gereageerd hebben(volgens de isp), zitten wij nu aan een fout contract vast.
Mag dat zo maar? Kan het niet reageren gezien worden als het accepteren van de nieuwe voorwaarden?

vrijdag 9 oktober 2015