Opzeggen internet bij XS4ALL

1 reactie

Hallo,

Ik neem sinds december 2011 4 internet abonnementen af bij XS4ALL (4x een jaar abonnement voor internet) Ik heb begin 2013 interactieve tv er bij aangevraagd. Nu wil ik dus opzeggen (kosteloos) nu komt XS4ALL met het verhaal dat ik nog binnen het contract zit met alle abonnementen. Ik ben in december van 2011 bij XS4ALL 4 jaar abonnementen aangegaan dan verwacht je dat je eind december van 2012 kunt opzeggen. Maar omdat ik begin 2013 interactive tv er bij heb aangevraagd is er opnieuw volgens XS4ALL een jaar contract ingegaan voor 2 van mijn internet abonnmenten. Dit kan ik nergens terug vinden in de voorwaarden cq. Website en dat is ook niet naar mij bericht dat dit het geval was bij het aanvragen van de interactive tv. XS4ALL wil niet meewerken met de opzegging en blijft volhouden dat ik binnen contract zit wat kan ik hier aan doen om toch kosteloos op te zeggen en overstappen naar een andere aanbieder cq. Provider

donderdag 30 mei 2013