Tmobile stopt met flexabonement en ben hierdoor mijn beltegoed kwijt , mag T mobile dit zomaar doen?

3 reacties

hallo
ik had jaren een orange abonement voor mijn mobieltjes.dat werd overgenomen door t mobile.

twee jaar heb ik nu een flex abonement bij t mobile en moet 10 juni weer verlengen.
zo staat het ook op mijn site van t mobile en dat ik kan verlengen maar helaas toen ik dat wilde doen
kreeg ik te horen dat t mobile geen flex abonement meer heeft en verplicht mij dus om een ander abonement te kiezen.

maar het ergste is nog dat ik van mijn 2 mobieltjes m,n beltegoed van 117,24 en189.66 totaal 309.90 euro kwijt ben volgens t mobile

kan dit zomaar het is toch mijn geld .t mobile heft flex abonement op en niet ik.ik wil best verlengen.

ze steken het geld gewoon in hun zak?????
in de overeenkomst van het flex abonement wat ik toen heb afgesloten staat duidelijk dat het beltegoed altijd je eigendom blijft.

wat kan ik nu doen om toch recht op mijn eigen geld te krijgen

eric

donderdag 28 april 2011