Brievenbuspost niet aangekomen, (Marktplaats overeenkomst) wie verantwoordelijk?

1 reactie

Goedendag,

Ik heb 2.5 weken geleden iets gekocht op marktplaats en het is nog steeds niet aangekomen. Verkoper heeft mij laatste week genegeerd, maar reageert nu weer omdat ik de politie erbij had gehaald. Hij beweert dat hij niks hoeft te vergoeden omdat een 3e partij de post is kwijt geraakt. Ik weet niet zeker of hij überhaupt de post heeft verstuurd, maar ik ga in deze situatie er maar van uit dat het postbedrijf het kwijt is geraakt. Het gaat weliswaar maar om 32 euro, maar voor mij is dat toch een flink bedrag om kwijt te raken.

Na meerdere uren gezocht te hebben op het internet kan ik geen duidelijk antwoord vinden op mijn vraag. Op de ene website staat dat de verkoper verantwoordelijk is totdat het pakket is aangekomen bij de koper, maar op andere websites staat dat de koper juist verantwoordelijk is voor de post bij een koop tussen 2 particulieren. Ook lees ik veel dat het afhangt van wat er is afgesproken, alleen wij hebben verder helemaal niks afgesproken (ik heb zeker mijn lesje geleerd voor de toekomst). Daarnaast kan ik natuurlijk niet bewijzen dat de post niet is aangekomen en kan hij niet bewijzen dat hij het heeft verstuurd, dus volgens mij kan ik hier sowieso geen zaak van maken.

Ik baal als een stekker dat ik mijn koop niet heb ontvangen maar volgens mij kan ik er rechtmatig vrij weinig aan doen. Vandaar dat ik voor de zekerheid jullie raadpleeg. Mocht het helpen, zal ik de eerste mails die ik heb uitgewisseld met de verkoper hieronder plaatsen.

Alvast bedankt voor jullie tijd,
Sebastiaaan

Mail 1 van mij (koper):
"Hallo,

Ik ben geïnteresseerd in Fire Emblem. Mocht je hem nog hebben dan vind ik 30 euro prima. Je zal hem wel moeten versturen, ik betaal dan de verzendkosten uiteraard.

Mvg,
Sebastiaan"

Mail 2 van hem (verkoper):
"Hallo,

Dat is dan akkoord.
Als u 32,40 overmaakt naar rekeningnummer xxx en mij uw adres stuurt dan zal ik het spel zo spoedig mogelijk verzenden.

Mvg, xxx"

Mail 3 van mij (koper):
"Hallo xxx,

Ik heb het geld over gemaakt. Ik hoor het wel als je het hebt ontvangen.
Mijn adres is als volgt:

XXXstraat 16
0000XX
Groningen

Mvg,
Sebastiaan"

woensdag 13 november 2013