Mag een waardebon (giftfor2kaart) een geldigheidsduur hebben en geheel verlopen na deze geldigheidsduur?

1 reactie

Gaarne zouden wij wat opheldering krijgen over een probleem waar wij enige tijd terug tegenaan liepen bij het 'proberen' te activeren van een giftfor2 kaart.
Het is zo dat wij, mijn 2 zussen en ik, onze ouders reeds een aantal keren
een giftfor2 kaart cadeau hebben gegeven. Enkele weken geleden hadden ze weer een kaart die ze wilden gaan gebruiken, maar tot
ons aller verbazing bleek de kaart 'over datum' te zijn!
De kaart was afgelopen november (2009) verlopen!
Wij kunnen niet geloven dat onze ouders nu de kaart niet meer kunnen gebruiken
omdat zij eerst andere giftfor2 kaarten hebben gebruikt. Tevens vinden wij het ongelooflijk dat wij een
cadeau voor onze ouders hebben gekocht voor meer dan E150,- en dat nu simpelweg wordt gemeld dat de kaart is 'verlopen'...

Wij zouden graag horen hoe dit (juridisch) precies zit en hoe wij de kaart eventueel
alsnog kunnen verzilveren. Het lijkt ons niet meer dan redelijk en billijk
dat de kaart gewoon gebruikt kan worden. Het kan ons inziens immers niet
waar zijn dat een reeds betaalde dienst niet meer kan worden afgenomen?

Met vriendelijke groet,

Fam. Schilder

dinsdag 18 mei 2010