Mag Vodafone internetkosten die je zelf NIET hebt gemaakt maar jouw toestel automatisch doet op jouw verhalen?

1 reactie

Ik heb samen met mijn partner een zakelijkabbo bij vodafone zodat we goedkoop kunne bellen onderling omdat hij steeds in buitenland werkt.
Ik heb het abbonoment nou 3 maanden nooit gebruik gemaakt van internet ok nix van afgesloten gwoon simpelweg een bel sms bundel goedkoopste van het goedkoopste voor alleen bellen.
Afgelopen maand is de telefoon 1,5 week uit geweest heb voor bijna 1 euro verbeld, maar een rekening van 130 voor internet, waar ik nooit gebruik van maak, en nooit om heb gevraagd bij het abbonoment.

Ik heb gebeld hoe ik aan zo'n hoge rekeing komt heb de specificaties gekregen en daar staat op dat de telefoon ineens vanaf de maand oktober zelf steeds op internet gaat, ook s'nachts als ik zelf lig te slapen gaan mijn telefoon op internet.
Dit heb ik nooit geweten nooit om gevraagd en toch zeggen ze dat ik moet betalen, wat kan ik hier nou mee doen?

woensdag 3 november 2010