moet ik wel betalen voor het anuleren van een reis die ik niet heb geboekt via internet?

1 reactie

geachte heer / mevrouw,
ik krijg steeds via email een rekening van het anuleren van een reis die ik nooit heb geboekt, ik reageer normaal nooit op dit soort email , ik heb een email teruggestuurd naar het reis organisatie dat het om een misverstand gaat en dat ik geen reis hebt geboekt bij hun, daarna heb ik ook gebeld en uitgelegd dat ik nooit een reis heb geboekt en dat ik geen gebruik maak van hun diesten, maar ik krijg nog steeds een anuleringsrekening van hun. verder ik heb nergens voorgetekend mijn naam en mijn gegevens niet doorgegeven aan hun, de vraag is nu how moet ik met deze situatie omgaan en wat is mijn recht?

zaterdag 18 december 2010