Naar het verkeerde adres gestuurd.

1 reactie

Ik heb een tijd geleden iets bij een webshop besteld.
Nu is het volgende gebeurt. ze mailden voor mijn adres en toen had ik mijn adres gestuurd, nu is deze mail nooit aangekomen bij de webshop bleek uiteindelijk.
Maar toen ik vroeg waar het pakketje bleef zeiden ze dat ze het pakketje weer retour hadden gekregen omdat het adres niet klopte.
Wat bleek nou, ik had daar bijna een jaar eerder een andere bestelling geplaatst en toen had ik nog een ander adres en hier was het dus naartoe gestuurd.
Dit adres hebben ze waarnschijnlijk gewoon uit hun mails van bijna een jaar eerder weg gehaald en zonder na te vragen of ik daar nog woon wat dus niet het geval was gewoon zomaar opgestuurd.
Nu moest ik uiteindelijk nog een keer de verzendkosten moeten betalen.

Wie is hier fout?

woensdag 4 december 2013