Wat moet ik als verkoper doen als mijn zending kapot gaat tijdens het verzenden?

3 reacties

Via Marktplaats heb ik een single voor in een jukebox verkocht. Deze single heb ik in een luchtkussen envelop verstuurd zodat deze beter verpakt zou zijn. Nu is de single gebroken tijdens de verzending en dus heeft de koper nu een gebroken single!!

Wat moet ik als verkoper nu doen? de verzending was niet verzekerd verstuurd. Moet ik nu de koper het geld terug geven??

zondag 15 mei 2011