Vakantieveiling heeft te laat geleverd. Sta ik in mijn recht om van de koop af te zien?

0 reacties

Via Vakantieveilingen.nl heb tickets gewonnen/ gekocht voor een musical. Op de website stond dat ik binnen 24 uur een reserveringsbevestiging zou ontvangen van de kaartjes. Na 4 dagen had ik nog steeds niks van ze vernomen en ik heb me in de tussentijd bedacht.

De volgende informatie staat op de website:
1. Ga naar https://www.vakantieveilingen.nl/reserveren
2. Vul je waardebonnummer in, deze staat op je waardebon
3. Selecteer de gewenste datum
4. Vul je persoonlijke gegevens in
5. Bevestig je reservering
6. Je ontvangt binnen 24 uur je reserveringsbevestiging. Controleer ook je spam-box / ongewenste mail

Onder bovenstaande voorwaarden is mij het ticket verkocht en Vakantieveilingen heeft zich niet aan haar eigen verkoopvoorwaarden gehouden. Ze zeggen dat ze een storing hadden en daarom niet op tijd konden mailen.

Welke rechten/ mogelijkheden heb ik om van de koop af te zien?

woensdag 19 juli 2017