Hoelang moet ik wachten op een bestelling?

4 reacties

Precies een jaar geleden heb ik een hagel nieuwe model stoomlocomotief van enige honderden Euro's naar een winkelier gebracht voor een aanpassing die naar hun uitspraak "slechts een paar weken" zou duren. Mijn model stoomlocomotief heb ik voor deze aanpassing in zijn teakhouten kistje daar achter gelaten. Na twee maanden en twee maal bellen kreeg ik telkens te horen, dat er een digitaal onderdeel nodig was en besteld was. Na vier maanden kreeg ik te horen dat men wachtte op het onderdeel. Na 6, 8 en 10 maanden was het antwoord telkens hetzelfde. Nu na 12 maanden, een heel jaar verder, vind ik het genoeg en wil ik mijn aankoop ontbinden en mijn locomotief terug eisen. Kan ik dat wel en wat zijn mijn rechten nu hierin?

donderdag 22 september 2016