Recht op beëindiging koopovereenkomst

5 reacties

Ik heb een defecte tablet aangeboden bij de Mediamarkt binnen de garantietermijn. Toen ik deze terug ontving bleek deze nog steeds hetzelfde probleem te hebben ondanks dat ze een reparatie en vervanging hebben gedaan volgens de reparatie bon. De klantenservice heeft deze voor een tweede keer teruggestuurd en lieten me weten dit 3 x keer te kunnen herhalen.
Ik heb hier echter geen vertrouwen in en ben bang dat ik na de tweede keer nog steeds een defecte tablet heb. Moet ik in dat geval genoegen nemen met een derde reparatie of kan ik de koopovereenkomst ontbinden ?

vrijdag 18 mei 2018