UITLAAT/KATALYSATOR-------- 2E HANDS AUTO GEKOCHT

0 reacties

Hallo,
Ik heb op 27-08-2010 een 2e hands auto gekocht(citroen xsara picasso) en heb al met de proefrit een geluid aan de uitlaat gehoord.Ik heb dit meteen doorgegeven aan de verkoper die dit op het koopcontract heeft gezet en hij zei ons dat dit direct opgelost werd.We hebben de auto gekocht maar nu 11-03-2011 zit dat geluid er nog steeds.Wij hebben de auto gekocht zonder garantie maar wel met de Hensgens Car Garantie €250,00 voor 12 maanden.We hebben ons laten vertellen dat dan 1 jaar lang alles onder die garantie viel behalve banden,lampjes enz.We kregen de garantievoorwaarden 3 weken later in de brievenbus waar we konden lezen dat we maar op een bepaald aantal onderdelen garantie hadden.We waren dus al voorgelogen terwijl de verkoper ons nog net zei dat de mensen de garagehouders eens moesten vertrouwen.Wij zaten er met 3 mensen die alle 3 hebben gehoord dat alles onder die garantie viel.Ik heb ook al zo vaak gezegd dat dit geluid echt duidelijk hoorbaar was bij een koude motor en heb de auto al een dag van te voren bij de garage afgezet zodat ze hem zelf konden starten met een koude motor
Ik heb de auto al 3 keer naar de garage gebracht en er werd de 1e keer gezegd dat er een soort plaatje in de uitlaat los zat dat je hoorde rammelen en als ik dit verholpen wilde hebben dat ik dan de uitlaat moest vervangen.De 2e keer werdt gezegd dat er niets aan de hand.En nu de derde keer heb ik weer een afspraak gemaakt om de auto weer te brengen zodat ze het geluid kunnen horen bij een koude motor.Ik heb ook een andere monteur nog laten kijken en deze zei me dat de katalysator stuk is.Ben gister weer naar de garage Hensgens geweest om de uitlaatgassen te meten en ze zeiden dat de katalysator niet stuk is.Maar ik heb wel op internet gezocht hoe je kunt merken dat de katalysator stuk is en daar werd verteld dat je het ook kunt merken aan het brandstofverbruik,en inderdaad onze auto gebruikt veel brandstof.Ik moet de auto maandag 14-03-2011 brengen zodat ze hem op 15-03-2011 koud kunnen starten en zien waar het geluid vandaan komt.Ik ben nu bang dat als ze straks wel iets vinden aan de katalysator dat ze dan gaan zeggen dat dit niet onder die Hensgens Car Garantie valt,wat dan inderdaad niet in de voorwaarden staat.Kan ik dit dan toch nog gaan verhalen op de garage om dit alsnog te repareren,omdat dat dit geluid al bij de proefrit hoorbaar was en dat ze op het koopcontract hebben geschreven UITLAAT NAKIJKEN.Ze zeiden bij het laatste bezoek aan de garage dat het geluid bij de einddemper vandaan kwam,ik ben dan ook bereid om de einddemper te laten vervangen,maar als het geluid er dan nog is dan moet het toch ergens vandaan komen.En die kosten die ik maak voor het vervangen van de einddemper kan ik die dan ook nog verhalen op deze garage?

vrijdag 11 maart 2011