Goedkoper product geleverd, bijbetalen om juiste product te krijgen

3 reacties

Vorige week een artikel gekocht via een webshop.
Vooraf heb ik informatie opgevraagd over het artikel, na reactie van een medewerker heb ik het artikel gekocht.
Na een aantal dagen heb ik het artikel thuis ontvangen maar blijkt een verkeerd artikel te zijn, wat een stuk goedkoper is.

Nu krijg ik van de webshop de volgende opties:
1: artikel retour, geld terug
2: artikel retour, 250 euro bijbetalen en het juiste artikel ontvangen

Wat is mijn recht?

dinsdag 5 december 2017