Twee zorgverzekeringen afgesloten, welke mag/moet ik opzeggen?

1 reactie

Hallo allemaal,

Begin december vorig jaar heb ik mijn ingeschreven bij FBTO voor mijn zorgverzekering.
Een paar weken later kwam ik via een vriend tot de conclusie dat de verzekering van CZ direct voor mij veel voordeliger zou worden. Ik heb mij toen ook aangemeld bij CZdirect, in de veronderstelling dat de opzegservice van CZdirect dit zou melden bij FBTO. Natuurlijk ook dom van mij om hier blindelings vanuit te gaan, maar het is nu eenmaal zo.
Nu wordt er door beide verzekeraars iedere maand geld afgeschreven. Na contact te hebben gehad met FBTO, verzekerde deze mij dat het waarschijnlijk een fout in hun systeem was en dat ik voor februari geen premie meer hoefde te betalen.
Tot mijn verbazing werd er vandaag weer geld afgeschreven van beide verzekeraars.
Weer contact opgenomen met FBTO, na 5 keer doorverbonden te zijn kwam de medewerker van FBTO tot de conclusie dat ik mijn verzekering bij CZdirect op moet zeggen omdat FBTO de langslopende verzekering is.
Hoe moet ik dit nu verder aanpakken? Ik heb nu twee maanden voor twee verzekeraars premie betaald.
Bij wie mag ik opzeggen en bij wie kan ik geld storneren?
Ik word er niet meer wijs uit.

Bedankt alvast.

maandag 21 januari 2013