coulanceregeling na verlopen bovaggarantie

3 reacties

Onze Mazda 6 break van 2006 hebben wij in november 2010 gebruikt gekocht. We kregen van de garage 6 maanden Bovag garantie. Ca. 2 weken na het verlopen van de garantie kregen wij pech met de auto en zijn afgesleept. Het sleepbedrijf (geregeld via Mazda Mobiel) wist ons met bijna 100% zekerheid te vertellen dat de turbo kapot was. Nu na weken wachten heeft de garage ons een voorstel gedaan wat betreft de kosten van de reparatie. Zij bieden ons aan de kosten te delen en dat wij ons deel uitgesteld, over 6 maanden, te betalen. Maar nu zijn de kosten voor ons 2400 euro. Graag wil ik van de lezers weten of dit een acceptabel voorstel is. Dit ook omdat wij ten tijde van de reparatie en zelfs nadat wij de auto terug hadden gekregen geen enkel idee hadden wat de kosten zouden zijn. De reden hiervoor was dat de eigenaar en de chef werkplaats nog moesten overleggen over wie wat zou moeten betalen.

vrijdag 5 augustus 2011