Geen goede werking van service waar voor betaald wordt

0 reacties

Hallo,
Ik heb iets minder dan een jaar geleden een website ruimte gekocht bij serverffs.
Echter werkt deze service totaal niet:
-Ik kan het beheer-paneel niet berijken
-Ik ben zelf (hoogst waarschijnlijk) geblokkeert om de website te bezoeken.

Maar sinds kort staat deze regel in ServerFFS' "Terms of Service":
"serverFFS only offers unmanaged products with absolutely no support whatsoever."
Deze regel stond hier een half jaar geleden nog niet. Dit komt door de volgende term:
"serverFFS holds the right to change these terms of service at any time without prior notice."

Sinds de afgelopen 6 maanden wordt er totaal geen hulp meer geboden bij het betaalde product.

Omdat er verschillende dingen mis waren met de webruimte ben ik op zoek gegaan naar gegevens over het nederlandse bedrijf, ServerFFS.
Dit heb ik gevonden:
"Legal Disclosure

serverFFS
Piet Heinstraat 7
3115JC Schiedam
The Netherlands

Chamber of Commerce:
24352386

Tax number:
NL8124.80.909.B01"

Echter heb ik het KvK nummer gecontrolleerd, en deze is al een poos uitgeschreven. Ook heb ik het Tax nummer nagekeken, en na mijn weten klopt deze ook niet meer.

Is het mogelijk om mijn geld terug te krijgen, of een goed functionerend product?

Bij voorbaad dank,
Tim P.

dinsdag 20 maart 2012