Mogen er tijdens garantieperiode onderzoekskosten in rekening gebracht worden als hier van te voren niet over is gesproken?

10 reacties

Mijn notebook heb ik tijdens garantieperiode via pickup & return op laten halen voor onderzoek en eventuele reparatie. Nu zijn de kosten zo hoog dat ik beter een nieuw notebook kan kopen. Om mijn notebook terug te kunnen krijgen blijkt nu dat ik bijna € 60 onderzoekskosten moet betalen, terwijl hier van te voren niets over gezegd is, Kan dit zo maar?.

woensdag 24 november 2010