garntie

1 reactie

Mijn zon heeft via interner een sony mp3 speler twv 200 euro gekocht.
Toen deze stuk ging tegen het einde van de garantieperiode heb ik hem , nog net binnen de garantieperiode , naar Sonyopgestuurd.
Deze hebben hem doorgestuurd naar de reperateur
.Kreeg de speler na ongeveer een week ongerepareerde retour.
Herstelkosten waren te hoog.
Na telefonisch contact waarin ik vetelde dat het toch onder de garantie viel gaf men als antwoord dat hij na de garantieperiode bij hen was aangeleverd.
Sony gemaild en gebeld.Ze maken steeds weer een casenummer aan en beloven terug te bellen maar er gebeurd niks.
Dit duurt nu al bijna een half jaar .
.Kan iemand mij zeggen wat er nog meer mogelijk is.

maandag 14 juni 2010