Kan een aannemer zonder overleg een andere vloerverwarming plaatsen dan die ik besteld en betaald heb?

2 reacties

In het kader van een grote renovatie van de badkamer in mijn huurwoning en in verband met mijn lichamelijke handicap, heb ik de woningbouw om toestemming gevraagd op eigen kosten een vloerverwarming te laten leggen. Dit omdat al eerder gebleken was dat ik door mijn handicap behoefte heb aan extra verwarming in de badkamer, bovenop de door de woningbouw verstrekte radiator. De woningbouw heeft hiervoor toestemming gegeven. De vloer werd in het kader van de renovatie toch al vervangen en de afspraak was, dat ik de vloerverwaming natuurlijk zelf zou betalen inclusief een kleine vergoeding voor de plaatsing ervan. De overige kosten voor het leggen van tegelwerk waren voor rekening van de woningbouw omdat deze werkzaamheden toch al zouden plaatsvinden. De aannemer heeft zelf bepaald welke vloerverwarming het beste zou zijn en heeft mij daarvoor een keurige offerte gestuurd. Die heb ik voor akkoord getekend en volgens afspraak vooraf aan de aannemer betaald. Na de renovatie troffen wij echter in huis een verpakking van de vloerverwarming aan, waaruit bleek dat niet de geoffreerde èn betaalde vloerverwarming is gelegd (8 m2 met een vermogen van 2400 watt), maar één van 5 m2 met een vermogen van 1250 watt. En juist daar waar ik die verwarming het hardst nodig heb, namelijk in de douchehoek (zonder bak, want de warmte moet weg kunnen), ligt hij niet. Daarop heb ik contact opgenomen met de aannemer om om uitleg te vragen. Er was geen enkele vorm van overleg geweest tijdens de werkzaamheden en omdat ik tijdens de verbouwing niet in het huis kon blijven wonen, was ik ook niet ter plaatse (als dat al had uitgemaakt, want wie ben ik om te kunnen zien wat er geïnstalleerd wordt?), maar was wel telefonisch bereikbaar geweest. De aannemer kwam met vage argumenten, die wij allemaal op basis van informatie van de fabrikant hebben kunnen weerleggen. Helaas weigert de aannemer nog steeds om de situatie in orde te brengen, zoals in de procedure vooraf is afgesproken. Hij wil wel een nieuwe vloerverwarming leggen, maar wil mij dan een gepeperde rekening van bijna 4000 euro in de schoenen schuiven! Het kan toch niet zomaar, dat een aannemer zonder overleg iets anders installeert dan wat is afgesproken en betaald?? Ik moet rondkomen van een minimum inkomen (heb een uitkering) en heb het geld voor de aanschaf van de vloerverwarming met veel pijn en moeite bij elkaar geschraapt. Ik heb geen 4000 euro om de werkzaamheden opnieuw te laten uitvoeren. Uiteindelijk zit ik al sinds september met een badkamer die niet beter te verwarmen is dan tot 15 à 17 graden. Wat kan ik doen?

dinsdag 21 december 2010