Mag een leverancier afwijken van een toezegging die in zijn online brochure staat?

1 reactie

VvE Rivergallery Oost heeft een overeenkomst met energieleverancier Atoom Stroom. In deze overeenkomst staat dat bij de jaarafrekening een heffingskorting geldt van € 318,62 per jaar. Wij hebben nu een jaarafrekening gekregen zonder deze heffingskorting. Atoom Stroom zegt nu dat een VvE niet in aanmerking komt voor een heffingskorting maar het staat wel in haar brochure onder het hoofdstuk Tarieven elektriciteit en gas zakelijk.
Kunt u ons helpen?

donderdag 6 mei 2010