Arkefly wil geen schadevergoeding betalen voor een vertraagde vlucht

3 reacties

Samen met mijn vrouw heb ik afgelopen februari een reis gemaakt naar Egypte. Bij het terug vliegen hebben wij 3 uur vertraging gehad, omdat het vliegtuig technische mankementen had. Men wilde na het verhelpen van de storing zo snel mogenlijk vertrekken en er werd in het vliegtuig omgeroepen dat we met hogere snelheid terug zouden vliegen om zo tijd terug te winnen. Echter duurde het nog 15 tot 20 minuten voor men toestemming kreeg om de motoren te starten. Thuisgekomen begreep ik waarom dit zo belangrijk was, het gaat om de vertragings tijd van aankomst en deze was nu langer dan 3 uur. De had tot gevolg dat wij beiden niet meer konden gaan werken, en dus een dag vrij moesten nemen wat niet in dank werd afgenomen. Ik heb meteen een brief gestuurd naar Arkefly. Zij onkennen niets, dus ze zeggen niet dat de vertraging binnen de 3 uur viel of dat het overmacht was. Echter ze zijn het niet eens met de uitspraak van het Europesehof (het Sturgeon-arrest). Ik heb nog een tweede brief gestuurd (beide brieven zijn aangetekend verstuurd) waarop ze nog steeds ontkennen compensatie verschuldigd te zijn. Ik ben het ook wel eens niet eens met een bekeuring echter ik betaal hem echter wel altijd. Arkefly weigert compensatie te betalen. Kunnen ze een uitspraak van het Europese hof zo makkelijk naast zich neer leggen? ( Arkefly zegt dat die uitspraak in tegenspraak is met eerdere uitspraken van andere rechtbanken). Als u mij gelijk geeft welke stappen moet ik dan nu gaan ondernemen? Er zijn internetsites waar je je aan kunt melden die op bassis van no cure no pay dit in behandeling nemen. Wat raadt u mij aan?
Vriendelijke groet,
Hans van Raam
movara@chello.nl

zondag 4 april 2010