Gekocht product werkt niet. Hoe krijg ik mijn geld terug?

1 reactie

Ik kocht een electronisch product bij een particulier en hij had een aparaat dat ik al graag wou hebben. We zijn met een bedrag over een gekomen en zodoende het pakketje kreeg ik netjes aan de deur. Echter bij het openen zag ik dat het beschadigd was en direct de verkoper er op aan gewezen. Nee, bij mij deed hij het hoor. Ik heb hem aangeboden om er naar laten kijken en zodanig repareren. Maar ik heb er geen vertrouwen meer in dat het goed komt. Ik wil m' geld terug. Wat moet ik doen om het geld terug te krijgen en moet ik de reparatiekosten betalen?

donderdag 5 maart 2015