Hogere kosten door fout van winkel

0 reacties

Op 30 mei jl. heb ik mijn mobiele telefoon weggebracht om te laten maken. De baterrij was kapot en er werd een nieuwe besteld. De volgende dag zou deze batterij binnenkomen en moest ik mijn telefoon afgeven om deze er in te laten zetten. De prijs: €20,-. Echter na een uur kwam ik terug om mijn mobiele telefoon op te halen, en hij was nog niet klaar.

Tijdens de reparatie hebben zij mijn scherm laten vallen, en nu moet er een nieuw scherm in waarvan de kosten voor mijzelf zijn. De prijs: €50,-.

Ik ben het hier absoluut niet mee eens. Zij maken een fout (zij maken mijn scherm kapot), en vervolgens moet ik voor de kosten opdraaien.

En daarnaast liegen zij ook nog eens omdat zij beweren dit tegen mij verteld te hebben. Wat kan ik hier mee? Want ik wil absoluut niet die extra kosten betalen!

woensdag 1 juni 2016