ik heb al 3 jaar geklaagt de mijn nieuwe kachel niet aan de verwachting voldoet

0 reacties

ik heb een nieuwe kachel gekocht maar de voldoet niet aan de verwachting
ik ben al 3 jaar aan het klagen dat de kachel niet voldoende de ruimte verwarmt
de firma waar ik de kachel gekocht hebt stuurt de klacht door maar de leverancier en die stuurt een montuur
die doe dan een aan passing maar die levert niet het gewenste resutaat op.
Na 1 winter gestookt te hebben is het binnen werk geschuurt en vervangen
Ik heb diverse keren geschreven op het probleem op te lossen
maar zonder resultaat.
Ik ben boos geworden en heb firma waar ik de kachel gekocht heb laten weten dat ik helemaal mee klaar
was met de kachel en een andere wilde hebben.
De firma heeft deze brief door gestuurt maar de leverancier.
Deze schreef mij uit eindelijk dat de kachel niet geschikt is voor mijn huis.
Ik heb de verkoper hiervan op de hoogte gesteld maar reageerde niet, dus dan maar aangetekend.
In een reactie hierop was dat zij alles aan gedaan te hebben op dit op te lossen en sluit het dossier. wat moet ik nu doen.

dinsdag 17 mei 2011