Matrassen welke na 2 nachten doorzakken

3 reacties

Wij hebben ongeveer een half jaar geleden een boxspring gekocht en een 2 persoonsmatras. Na 2 nachten op het matras geslapen te hebben zaten er al kuilen in. Wij zijn toen teruggegaan naar de winkel en kregen na 6 weken een nieuw matras. Na 2 dagen weer hetzelfde probleem. Na 6 weken week een nieuwe matras, dit keer 2 x een 1 persoonsmatras. Na 1 nacht weer hetzelfde probleem.
Wij willen nu graag ons geld terug aangezien we er toch €800,- voor betaald hebben. Het betreft een faillisementsverkoop van de trendhopper, maar de matrassen worden gewoon nog door hun bestelt en hebben ze niet op voorraad. De verkoper geeft aan dat ze geen geld teruggeven omdat er op de bon staat "geen garantie". Tevens geeft hij aan dat we al 3 keer een nieuw matras hebben ontvangen.

Wat zijn onze rechten?

woensdag 27 juni 2012