Mobiele telefoon

1 reactie

Geachte Meester Visser, In oktober 2010 kocht ik via internet bij Typhone een Samsung Diva: deze telefoon waarschuwt met een van te voren ingesteld alarm, ook als de telefoon compleet uit is. In februari 2011 gaf dit toestel er de brui aan, het alarm ging niet meer af en als ik de telefoon inschakelde, zag ik dat ik een gemist alarm had. Ik heb mijn telefoon 4x ter reparatie aangeboden, waardoor van de 7 maanden dat ik de telefoon in mijn bezit had, ik hem maar 3 maanden daadwerkelijk in handen heb gehad. De fa. Typhone weigert te reageren op mijn 2 aangetekende briefen waarin ik hen vraag de telefoon terug te nemen en mijn aanschaf en onkosten terug te betalen.
Beste Meester Visser, volgens mij ben ik coulant genoeg geweest. Wat moet ik nu nog doen???
Met vriendelijke groet, Ellen

zaterdag 4 juni 2011