Op grond van verkeerde informatie teveel betaald, hoe krijg ik m'n geld terug?

1 reactie

Ik heb onlangs een bank gekregen van vrienden. Met een gezin van zes een zeer welkome aanvulling! In onze andere bank zit een scheur en daar heb ik vorig jaar een kleed voor gekocht via Marktplaats, echt noodzaak dus. De nieuwe bank vertoont brandgaatjes van sigaretten dus wilde ik ook daarvoor een kleed kopen en kwam via Marktplaats bij iemand terecht die meerdere kleding en spullen (bv. een tas) verkoopt. Ik vroeg haar de maten van het kleed en ze beweerde dat het kleed 260 bij 170 was. Op grond daarvan heb ik rond de 21 euro incl. verzendkosten betaald, voor een kleed van die maten niet te duur. Bij aankomst van het pakje bleek het kleed echter maar 160 bij 120 of zo te zijn, veel te klein dus! Ik heb de verkoopster dan ook gevraagd of ze de helft van het bedrag terug wil storten want hier heb ik niet voor betaald. Uiteraard hoor ik niks meer...

Het gaat misschien maar om 10 euro maar ik moet wel weer op zoek naar een ander kleed van die grootte en die zijn gewoon niet goedkoop. Ik heb de naam van de vrouw en het rekeningnr, helaas heb ik niet via paypal betaald dus ik kan het bedrag ook niet terugvragen (denk ik).
Iemand een tip of idee wat te doen?

maandag 13 oktober 2014