Rijschool niet meer bereikbaar

0 reacties

Hallo, Ik zit op een rijschool in Amsterdam bij een particulier, maar hij zit wel bij een soort vereniging. Ik heb een lespakket gekocht van 35 uur + TTT + praktijk. De instructeur geeft les samen met zijn vader. Gisteren hadden we een afspraak om te lessen, maar hij is niet op komen dagen. Ik heb een half uur gewacht en een aantal keren naar hem gebeld, maar ik krijg te horen dat de lijn niet beschikbaar is. Ik heb het een tijdje geprobeerd, maar het lukt nog steeds niet. Ik heb vervolgens gebeld naar zijn vader, maar daar krijg ik hetzelfde probleem. Ook heb ik geprobeerd te bellen naar de vestiging, maar daar wordt ook niet opgenomen. Mijn instructeur heeft altijd van die goede praatjes, zo heeft hij me beloofd dat ik een herkansing gratis zal krijgen, maar kort geleden heeft hij gezegd dat ik die niet meer krijg, omdat hij gaat verhuizen naar Canada. Onzin. Hij heeft eerder gezegd dat hij op vakantie gaat en mij niet kan lessen, dat is nadat ik hem heb gebeld om te klagen. Ik klaagde namelijk over dat hij mijn TTT niet wilt aanvragen en zegt dat pas te gaan doen als ik nog extra vijf lessen koop en vooraf betaal. Hij zegt dat het zo moet, maar op de website is dat helemaal niet het geval. Hij leeft veel van zijn beloftes niet na, zo zal hij altijd bellen als hij te laat komt, maar dat doet hij niet en als hij te laat komt, dan krijg ik die niet terug. Ook mocht ik op termijnen betalen, maar na 12 uur lessen wilde hij dat ik de andere helft betaal, anders moest ik het alleen maar uitzoeken. Ik ben zeer ontevreden met deze rijschool en ik ben bang dat hij er vandoor gaat. Aangezien ik hem niet kan bereiken, kan ik ook geen nieuwe les inplannen. Ik ga deze week nog de vestiging bezoeken, maar als ik daar niks bereik, wat kan ik dan het beste doen? PS. Hij heeft twee dezelfde auto, eentje van hem en eentje van zijn vader, allebei een VW Golf, zilver. Soms rijd ik in zijn auto en soms die van zijn vader, ik merk ook het verschil en dat zegt hij ook. Maar beide auto's hebben dezelfde kenteken, dat is toch verboden?

woensdag 17 december 2014