Tweedehands auto binnen 500km kapot
Na de aanschaf zonder garantie van een ford focus station automaat bleek deze binnen 2 weken niet in orde te zijn. Er bleek een mankement in de versnellingsbak te zitten, deze is gerepareerd en de helft is door de verkopende partij betaald. De auto terug ontvangen en nu blijkt na nog geen 100 km te hebben gereden, dat de automaat computer kapot is en de versnellingsbak ook vervangen moet worden. Met andere woorden dus een auto waar we niet meer mee kunnen rijden en die niks meer waard is.
Wat kunnen we hier mee met betrekking tot de verkopende partij.
Wie iets koopt, mag een product verwachten dat aan redelijke verwachtingen voldoet. En de verkoper moet dat ook leveren. Dat geldt ook voor tweedehands spullen. Al ligt voor gebruikte zaken de lat wel wat lager dan voor gloednieuwe zaken.
Met wel of geen garantie heeft dit niets te maken. Maar alles met de gewone verplichtingen uit de koopovereenkomst (het leveren van een redelijk product).
Ik ga ervan uit dat de verkoper niet opzettelijk een mankement heeft verzwegen waar hij weet van had.
Met betrekking tot de versnellingsbak zijn jullie al tot overeenstemming gekomen. Nu dient zich nóg een probleem aan.
Ga niet éérst repareren en dán pas klagen bij de verkoper. Je moet de verkoper in de gelegenheid stellen het mankement te verkelpen. Omdat het gebruikte zaken betreft, is het redelijk dat je een deel van de kosten betaalt, want anders zou je er onrechtmatig door verrijkt worden. Vooral als een oud, bijna versleten onderdeel wordt vervangen door een gloednieuw onderdeel.
Lukt het de verkoper niet dit euvel te verhelpen, dan kun je de koopovereenkomst ontbinden: jij het geld terug en hij de auto.
Een andere optie is dat je met de verkoper een schadevergoeding overeenkomt. Bijvoorbeeld het waardeverschil tussen de auto zonder en de auto met het mankement.
Maar hoe dan ook: ga eerst naar de verkoper. Gezien de afwikkeling van het probleem met de versnellingsbak ga ik ervan uit dat de verkoper wel voor rede vatbaar is. Misschien is het ook een suggestie dat je, in overleg met de verkoper, de auto laat keuren op mankementen (bijvoorbeeld bij de ANWB), zodat je meteen een goede indruk hebt van of er nog meer problemen in aantocht zijn die je in redelijkheid niet hoefde te verwachten.