Wie betaalt de kosten?

1 reactie

Onze audi A4 met 130.000 km op de teller bouwjaar 2000 hebben wij op 4 juni j.l bij de garage gebracht voor een grote beurt. Hierbij hebben wij specifiek aangegeven dat de distributieriem vervangen diende te worden. Echter toen onze auto klaar was bekende de dealer deze vervanging niet uitgevoerd te hebben daar de voorgeschreven interval 180.000 km betreft. Uitgaande van de kennis van de garagehouder waren we blij want dit scheelde enorm in de kosten. Echter op 16 juli tijdens de heenreis van een korte vakantie naar Limburg is onze auto er op een hele gevaarlijke plek mee tot stilstand gekomen. Nadat de takeldienst gearriveerd was, was de conclusie snel getrokken: een gebroken distributieriem. Direct hebben we contact opgenomen met de garagehouder en deze gaf aan dat dit absoluut onmogelijk was. De auto is dan ook getransporteerd naar onze garage en idd het betrof een gebroken distributieriem. Onze auto staat nog steeds op het terrein van deze garagehouder, inmiddels dus bijna 4,5 maand, maar de garagehouder voelt zich niet aansprakelijk voor de naar onze mening foutieve voorlichting. Schade wordt geschat op 5000 euro. Wij hebben getracht een schikking te treffen, maar hier wil de garagehouder niets van weten? Wie moet wat betalen? Wij vinden het redelijk de kosten te dragen voor het vervangen van een distributieriem, naar onze mening zou de andere schade er nl nooit zijn geweest als hij gewoon onze opdracht had uitgevoerd! Hij heeft ons verkeerd geinformeerd?!

maandag 22 november 2010